Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdür vekili Mehmet Akif Ülger, vatandaşın aldığı mal ya da hizmette sorun yaşadığı takdirde vakit kaybetmeden Tüketici Sorunları Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurmalarını önerdi. Ülger, vatandaşlara bazı tavsiyelerde de bulunarak “Fiş, fatura veya sözleşmelerinizin bir örneğini mutlaka alın ve saklayın” dedi.

Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdür vekili Mehmet Akif Ülger, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından hazırlanan “Hedefimiz; Basiretli Tacir, Bilinçli Tüketici” kampanyası hakkında Tüketici Hakları ile ilgili önemli uyarılarda bulundu. Vatandaşların alışveriş yaptıktan sonra sıkıntı yaşamaması için bazı hususlara daha fazla dikkat etmesi gerektiğini belirten Ülger, “Alışveriş yapmadan önce iki kere düşünün! Satın almadan önce piyasadaki en iyi fiyatı araştırın, alışverişinizin ekonomik ve ihtiyacınıza yönelik olduğundan emin olun, ek maliyetleri (örneğin montaj, kurulum) ve satış sonrası hizmetleri net olarak öğrenin” dedi.

FİŞ, FATURA YA DA SÖZLEŞMENİN BİR ÖRNEĞİNİN MUTLAKA SAKLAYIN

Ülger, alışveriş sonrası sıkıntı yaşamamak için fatura ve fiş alınmasının önemine de vurgu yaparak “Fiş, fatura veya sözleşmelerinizin bir örneğini mutlaka alın ve saklayın. Yapılan her reklâm ve tanıtıma aldanmayın. Haklarınızın farkında olun, güvenle alışveriş yapın. Satın Aldığınız Mal ve Hizmetleri tatmin edici bir kalitede, kullanım amacına uygun ve satıcı tarafından bildirilen özelliklere sahip olmalıdır” diye konuştu.

SORUN VARSA HAKKINIZI ERTELEMEYİN

Öte yandan eğer satın alınan mal veya hizmetin bahsettiği özelliklerden birini taşımadığı takdirde ayıplı mal olduğunu ve tüketici olarak kişilere sunulan 4 haktan birini seçebileceklerini ifade eden Ülger, “Paranızın iadesini isteyebilir, malınızın ayıpsız olan bir yenisi ile değiştirebilirsiniz. Ayıp oranında indirim isteyebilir veya ücretsiz onarım isteyebilirsiniz. Sorun varsa hakkınızı ertelemeyin. Ayıplı çıkan mallınızla ilgili hizmetinizle ilgili satıcı ile sorun yaşıyorsanız Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine başvurabilirsiniz. Sorunlarınızı vakit kaybetmeden bu kurumlara başvurmalısınız. Eğer malınızın değeri 1191,52 TL üstündeyse Tüketici Mahkemelerine başvurularınızı yapmalısınız. Tüketici Hakem Heyetine yapılacak başvurulardan herhangi bir ücret alınmaz. Tüketici Mahkemelerinde açılacak davalardan ise her türlü resim ve harçtan muaftır. Mağdur olmamak için bilgi sahibi olun haklarınızı sonuna kadar arayın” dedi.

Ülger, konuyla ilgili hazırlanan broşürlerin Isparta’da vatandaşlara dağıtılarak farkındalık yaratıldığını kaydetti.

EN ÇOK OKUNANLAR

GÜLŞEN GÜMÜŞ, Üzümcü Çarşısı’nda hizmete girdi yorum yok HABERİN DEVAMI

GÜLŞEN GÜMÜŞ, Üzümcü Çarşısı’nda hizmete girdi İl Genel Meclis Başkanlığına Ali Bolat seçildi Küçük Başkan yeşil alan istedi Altı işyeri üstü otel olacak Yapayını beklerken gerçeği bulundu “Yakında çelenk sunma da kalkacak!” Her 3 evden birinde internet kullanılıyor Isparta Başbakan’ın 3 çocuk çağrısına kulak vermedi “Ahirette iman, dünyada mekan” İl Genel Meclisinde 6 üyenin yüzü değişmedi