Haberler
Başdeğirmen’den Yeni Yıl mesajı
Devlet hastanesinde Hastalar kapıda karşılanacak
24 Ocak 2013 18:26Isparta Devlet Hastanesi yeni bir uygulamaya imza atarak gelen hastaları karşılama birimi oluşturdu. Personel, hastaları polikliniklerde karşılayacak.
Isparta Devlet Hastanesinde hasta karşılama birimi kuruldu. Türkiye’de ilk olan bu uyguluma ile hastaneye başvuran yaşlı ve engelli hastalar öncelikli olarak tüm hastalar polikliniklerde karşılanacak. Karşılaşılacak sorunları yerinde çözmek ve hasta memnuniyetini artırmak amacıyla hayata geçirilen projeyle hastalar kendilerini rahat hissedecek. Toplum Ruh Sağlığı Merkezi Psikologu Şule Tola, hastaları karşılayacak olan personele empatik iletişim, beden dili ve diksiyon, hasta ile iletişim üzerine bir haftalık teorik 1 günlük de polikliniklerde uygulamalı eğitim verdi. Eğitimler ayda bir defa düzenli olarak personele verilecek.